Termini e condizioni di reso

Termini e condizioni di reso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto sul nostro sito, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna. Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione scritta via email a info@caveonzecommunes.it o tramite raccomandata a Cave des Onze Communes Soc. Coop., LOCALITA’ URBAINS 14, 11010 Aymavilles (AO), indicando il numero d’ordine, i prodotti da restituire e il motivo del reso.

Dovrai poi spedire i prodotti integri e nella loro confezione originale al nostro indirizzo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione sono a tuo carico. Ti rimborseremo l’importo pagato per i prodotti restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Non accettiamo resi di prodotti aperti, danneggiati o alterati. In caso di difetti o errori nella consegna, ti preghiamo di contattarci al numero 0165 902912 o all’email info@caveonzecommunes.it per concordare la sostituzione o il rimborso dei prodotti.

Ti ringraziamo per aver scelto Cave des Onze Communes!

Eccezioni del diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, sono esclusi dalla possibilità del recesso i beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a rapida alterazione o deterioramento.

Rimborsi

L’eventuale erogazione delle somme a titolo di rimborso da parte di Cave des Onze Communes Soc. Coop., qualora dovute, avverrà ai sensi dell’art.56 comma 1 Codice del Consumo nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui l’evento che ha dato luogo al rimborso si è verificato ed in caso di recesso, dal giorno in cui è venuto a conoscenza del relativo esercizio da parte dell’Utente. Cave des Onze Communes Soc. Coop. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo espresso accordo diverso con l’Utente e a condizione che lo stesso non debba sostenere alcun costo quale conseguenza dell’utilizzo del diverso mezzo di pagamento. Qualora l’Utente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa che preveda costi di consegna superiori rispetto a quelli connessi alla consegna standard offerta da Cave des Onze Communes Soc. Coop. (“Costi Supplementari”), quest’ultima non sarà tenuta a rimborsare i relativi Costi Supplementari. Resta inteso che, ad eccezione dei casi in cui Cave des Onze Communes Soc. Coop. abbia deciso di ritirare direttamente i beni, Cave des Onze Communes Soc. Coop. potrà trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i beni perfettamente integri e non alterati in alcun modo.